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    近八成施工企业认为金融危机是机遇，制造商认为危机仅使得行业景气度延后而非下滑此次慧聪工程机械网共有针对性地在行业内选取了1000个用户单位进行电话问卷调查，回收样本765份。其中，具有***一级资质的单位为320家，约占全部调查样本的42%；具有***二级资质的单位占比为32%；三级资质的单位占比23%；三级以下资质企业占比3%。按照用户单位性质来分，国有企业、股份制企业、民营企业样本数量分别为340份（48%）、144份（20%）、128份（18%），此外还有10%的外资企业。
　　
    自2008年美国雷曼兄弟投资银行倒闭开始，国际金融危机浪潮开始向全球席卷而来。在本次问卷调查中，几乎所有的被访者均认为“国际金融危机”是影响***经济和中国经济发展受阻的根本原因。而在“本次金融危机对于工程建筑业究竟是危机还是机遇”的问题上，来自施工企业的调查数据更能说明问题。仅有15%的受访者表示工程建筑业将因为金融危机爆发而受到严重影响，有55%的受访者认为“既是危机也是机遇”，这一比例已经超过半数，更有23%的受访者认为“这是一次难得的机遇”，他们将在积极把握国内工程项目的同时，借助雄厚的资金实力在国外争夺更多的施工项目，这将是国内建筑施工商做大做强的机会。
　　
   不过，对于工程机械装备制造行业而言，约为30%的受访用户认为本轮金融危机严重影响了工程机械产品的出口，特别是以装载机、推土机、平地机为主的铲土运输机械出口减退。不过，他们认为对国内市场而言，危机仅仅是使得行业景气度延后，仅有9%的受访者认为金融危机使得大量工程项目停工进而影响机械产品销售。多数施工企业也透露，他们在2009年下半年拥有大量的待开工工程项目。

4万亿投资拉动明显，“歧视国货”现象明显好转

    为抵御金融危机的冲击，应对外需市场的迅速下滑，2008年11月5日，国务院正式确定通过采取加快民生工程、基础设施、生态环境建设和灾后重建等4万亿元投资计划，工程机械行业也直接受益于4万亿投资。35%的受访对象表示“非常看重四万亿投资对于国内工程机械行业的拉动作用”，而对于4万亿截至目前的拉动效果，48%的受访用户也表示“拉动效果明显，国内经济和工程机械行业发展势头很好”，27%的用户表示“拉动行业增长效果较好”；同时，另有41%的受访者明确表示“2010年将是实现连续增长的年份，国内经济也将彻底回暖”。不过，令人惊奇的是，也有26%的用户表示基本不看重该资金对于行业的贡献，这也说明了工程机械行业中，有相当一部分人根本不关心***宏观经济政策，只在埋头做自己的事情。
　　
    在调查中也发现这样一个现象，即在国内部分工程项目招投标过程中，存在国内工程机械产品被扣上了“质量低下，无法与国外产品抗衡”的帽子，受到不公正待遇的问题。在***层面上，有关部门一直致力于消除“歧视国货”现象。2009年6月4日，***发展改革委联合八部委共同推出《关于贯彻落实扩大内需促进经济增长决策部署进一步加强工程建设招标投标监管工作的意见》，其中要求各地加大对歧视和排斥投标等违法行为的查处力度，明确规定对于全部或部分使用政府投资项目，在招标文件中采用歧视性条件，间接或直接指定采购国外***产品或功能部件，限制国产设备使用的违法行为，依照相关法律法规追究其法律责任。本次调查显示，多数工程机械使用单位负责人表示，目前拥有的国内和国外产品比例达到了2：1，有些单位则达到了4：1，这足以说明，随着国内工程机械产品质量性能的不断提升，其国内市场占有率也在稳步提高。44%的受访用户表示目前国内工程建设基本不存在“歧视国货”现象，也有30%的用户则表示由于各种原因，“歧视国货”的现象仍然在部分地区、部分工程中存在。中小企业采购设备更青睐按揭和融资租赁，售后服务成***重要因素长期以来，我国工程机械行业的繁荣发展离不开下游设备采购用户的支持，了解和洞察用户采购设备的参考标准、用户心目中的***厂商非常重要。目前，在施工机械设备前期购买付款方式上，44%（330个）的用户采用付全款来争取一定的价格优惠措施，35%的用户选择了“首付款+银行按揭”，18%的用户则通过“融资租赁”方式来***终获得设备的所有权。不过，此次调查用户的对象多以国有大型施工企业为主，这些单位基本不存在资金压力等问题，相反很多民营、个体单位表示主要以银行按揭和融资租赁的形式进行。
　　
    采购设备前期，用户要前期进行大量的市场调研和信息参考，以此对比各个厂商工程机械产品的性能特点。在这个过程中，用户首先会选择获取信息的通道。调查结果显示，通过行业网站查找相关产品资料信息是用户***的方式，这部分比例占到了1/5；其次是通过区域经销商咨询和同行推荐，两者之和占到35%；杂志和报纸选择比例分别为16%和11%，通过参观展会现场了解设备情况，可直观地对比产品性能不同及厂商、经销商***的优惠政策等，该部分占到18%。
　　 受访对象还表示售后服务质量是决定他们购买工程机械设备意向***看重的一个方面，包括维修处理速度、零部件供应情况及其价格都非常重要。在这方面，总体而言，国内主要厂商服务都比较出色。在设备质保期内，各类工程机械设备在每月的大型故障并不是很频繁，56%的受访用户表示机械设备能够保持在质保期内不出现大的质量问题，说明多数产品的质量相对是比较稳定的，25%的用户表示设备故障平均每月可能出现一次，17%的机械设备存在每月1~2次的故障发生率。在设备超过质保期后，76%的受访用户表示，厂商或代理商均能及时处理设备故障；仅有7%（40个）的用户调查留言表示，设备故障经常得不到有效解决，厂商或代理商在售后上经常拖拉不予处理，同时零部件不能及时更换，甚至影响到了用户的工程项目进度。

    2009年对工程机械行业而言是极不平常的一年，也是再创辉煌的一年。业内人士表示，今年我国工程机械行业增速前低后高，市场已基本复苏，有关企业应进一步分析工程机械国内国外两个市场，调整产品结构，加快产品升级步伐和自主创新水平，增强企业在国际市场的竞争力。

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